- Сообщения
- 2
- Реакции
- 0 (0 | 0)
- Автор темы
- #1
Имя пользователя: zxc_dimha
1. Заголовок
- Долгое рассмотрение апелляций.
2. Суть
- Хочу предложить изменение в системе рассмотрения апелляций.
На форуме указано: «Срок рассмотрения апелляций установлен в 36 часов с момента её принятия на рассмотрение». Это официальный срок, который установила сама администрация. Но на практике апелляции очень часто рассматриваются значительно дольше этого времени.
Я считаю, что если установлен конкретный регламент — он должен соблюдаться. Игроки обязаны соблюдать правила сервера и сроки наказаний, значит и со стороны администрации тоже должны соблюдаться заявленные сроки.
Моё предложение:
Если с момента принятия апелляции на рассмотрение прошло более 36 часов, и по ней не был дан ответ, то такая апелляция должна автоматически считаться одобренной, а наказание — снятым.
Почему это справедливо:
-Срок установлен самой администрацией
-Игрок не должен страдать из-за занятости или нехватки модераторов
-Это мотивирует быстрее разбирать апелляции
-Это делает систему более честной и прозрачной
При этом, если 36 часов — слишком маленький срок и администрация не успевает укладываться, можно официально увеличить время рассмотрения (например, до 48 или 72 часов). Но тогда этот срок должен соблюдаться, чтобы не было расхождения между правилами и реальной практикой.
Надеюсь, администрация обратит внимание на эту проблему и сделает систему рассмотрения апелляций более понятной и справедливой для игроков.
1. Заголовок
- Долгое рассмотрение апелляций.
2. Суть
- Хочу предложить изменение в системе рассмотрения апелляций.
На форуме указано: «Срок рассмотрения апелляций установлен в 36 часов с момента её принятия на рассмотрение». Это официальный срок, который установила сама администрация. Но на практике апелляции очень часто рассматриваются значительно дольше этого времени.
Я считаю, что если установлен конкретный регламент — он должен соблюдаться. Игроки обязаны соблюдать правила сервера и сроки наказаний, значит и со стороны администрации тоже должны соблюдаться заявленные сроки.
Моё предложение:
Если с момента принятия апелляции на рассмотрение прошло более 36 часов, и по ней не был дан ответ, то такая апелляция должна автоматически считаться одобренной, а наказание — снятым.
Почему это справедливо:
-Срок установлен самой администрацией
-Игрок не должен страдать из-за занятости или нехватки модераторов
-Это мотивирует быстрее разбирать апелляции
-Это делает систему более честной и прозрачной
При этом, если 36 часов — слишком маленький срок и администрация не успевает укладываться, можно официально увеличить время рассмотрения (например, до 48 или 72 часов). Но тогда этот срок должен соблюдаться, чтобы не было расхождения между правилами и реальной практикой.
Надеюсь, администрация обратит внимание на эту проблему и сделает систему рассмотрения апелляций более понятной и справедливой для игроков.